Dobrodošli na spletnem mestu Kliničnopsihološka ambulanta. Pomembno je razumeti, da naše spletno mesto deluje kot informativni portal in promocijska platforma za izdelke na področju zdravja in dobrega počutja. Sami neposredno ne prodajamo, ne skladiščimo in ne pošiljamo nobenih izdelkov.
Splošne informacije o dostavi
Ker so vsi izdelki, omenjeni na naših straneh, na voljo prek naših partnerskih podjetij ali neposrednih proizvajalcev, so za postopek pošiljanja in dostave odgovorni izključno prodajalci. Pogoje dostave, stroške pošiljanja in predvidene dobavne roke določi prodajalec na svoji uradni spletni strani.
- Dobavni roki: Ti se lahko razlikujejo glede na vašo lokacijo in izbranega ponudnika logističnih storitev.
- Stroški dostave: Vsak prodajalec ima svojo cenovno politiko, ki je običajno vidna ob zaključku nakupa.
- Sledenje pošiljki: Večina naših partnerjev nudi storitev sledenja pošiljke, o kateri boste obveščeni po e-pošti po opravljenem nakupu.
Politika vračil in reklamacij
Vsa vračila izdelkov, reklamacije zaradi poškodb ali zahtevki za vračilo kupnine se izvajajo v skladu s pravili in pogoji prodajalca, pri katerem ste izdelek naročili. Kliničnopsihološka ambulanta ne procesira vračil in ne izvaja povračil sredstev.
Če želite vrniti izdelek ali uveljavljati garancijo, vam svetujemo naslednje:
- Preberite politiko vračil na uradni spletni strani prodajalca.
- Stopite v stik s službo za pomoč strankam neposrednega prodajalca.
- Shranite vsa potrdila o nakupu in originalno embalažo, dokler niste popolnoma zadovoljni z izdelkom.
Plačila in varnost
Vse finančne transakcije potekajo na varnih straneh ponudnikov ali proizvajalcev. Mi ne zbiramo in ne shranjujemo vaših podatkov o plačilnih karticah ali drugih finančnih informacij. Za vsa vprašanja v zvezi z obračunavanjem se obrnite neposredno na prodajalca.
Kontaktne informacije
Če imate splošna vprašanja o vsebini naše spletne strani ali o tem, kako delujejo naša partnerstva, nam lahko pišete na: contact@klinicnopsiholoska-ambulanta.si. Za specifična vprašanja o vašem naročilu, njegovem statusu ali vračilu pa se morate vedno obrniti neposredno na trgovca, pri katerem je bil nakup opravljen.